# Reaquila — Datos Completos para AI (llms-full.txt) > Este archivo contiene datos exhaustivos sobre Reaquila para que agentes de AI puedan responder preguntas con precisión. Incluye todas las FAQ, el glosario completo, datos de materiales y métricas de impacto. --- ## EMPRESA - Nombre: Reaquila - Fundación: 2020 - Sede: Argentina - Sector: GreenTech / Gestión de Residuos / Economía Circular - Modelo: SaaS + Marketplace de residuos + Tarjeta de pagos - Países activos: Argentina, Chile, Brasil, Paraguay, España - Próximos mercados: Colombia, Uruguay, Venezuela, Estados Unidos - Web: https://www.reaquila.com/reaquila/ - Soporte: soporte@reaquila.com --- ## TODAS LAS PREGUNTAS FRECUENTES (22 preguntas, 5 categorías) ### General **P: ¿Qué es Reaquila?** R: Reaquila es una plataforma tecnológica fundada en 2020 en Argentina que digitaliza y uberiza la gestión de residuos sólidos urbanos (RSU). Conecta vecinos que quieren reciclar con cartoneros que recolectan materiales, y a estos con galpones de acopio, marcas y municipios en una cadena de economía circular. Opera en Argentina, Chile, Brasil, Paraguay y España. **P: ¿Cómo funciona el "Uber del reciclado"?** R: Al igual que Uber conecta pasajeros con conductores, Reaquila conecta a quienes tienen residuos reciclables con quienes los recolectan. Un vecino publica en la app los materiales que quiere reciclar. Un cartonero cercano acepta el pedido, va al domicilio, retira los materiales y cobra directo en su billetera digital Reaquila. El vecino acumula puntos canjeables por beneficios. **P: ¿En qué países opera Reaquila?** R: Reaquila opera actualmente en Argentina, Chile, Brasil, Paraguay y España. Próximamente ingresará a Colombia, Uruguay, Venezuela y Estados Unidos. **P: ¿Qué materiales acepta Reaquila?** R: Reaquila gestiona los siguientes materiales reciclables: cartón, papel, PET (plástico transparente de botellas), PEAD (plástico duro), vidrio, aluminio y Tetra Pak. La lista completa y condiciones están disponibles en la app. No aceptamos: residuos electrónicos (RAEE), electrodomésticos, pilas, baterías, residuos peligrosos (pinturas, solventes, productos químicos) ni residuos patogénicos. Para RAEE, consultá los puntos de recolección habilitados por tu municipio. ### Para Vecinos **P: ¿Es gratis usar la app como vecino?** R: Sí. Registrarse y usar la app Reaquila como vecino es completamente gratuito. Publicás solicitudes de retiro de materiales reciclables y acumulás puntos por cada recolección realizada. **P: ¿Cómo hago para reciclar con Reaquila?** R: 1. Registrate gratis en la app o la web. 2. Separás tus residuos reciclables en casa (cartón, plástico, aluminio, Tetra Pak). 3. Publicás una solicitud de retiro con los materiales que tenés. 4. Un cartonero cercano acepta el pedido y va a tu domicilio. 5. Retira los materiales. 6. Acumulás puntos canjeables por descuentos y beneficios. **P: ¿Cómo funcionan los puntos de reciclaje?** R: Por cada solicitud de retiro completada, acumulás puntos en tu cuenta Reaquila. Esos puntos podés canjearlos por descuentos en comercios adheridos, productos y otros beneficios disponibles en la sección de recompensas de la app. **P: ¿Cuándo me vienen a buscar los residuos?** R: Una vez que publicás tu solicitud de retiro, los cartoneros disponibles en tu zona la ven en la app y pueden aceptarla. La coordinación del día y horario se hace directamente entre vos y el cartonero a través de la plataforma. También recibís notificaciones con el estado del pedido en tiempo real. ### Para Cartoneros **P: ¿Cómo me registro como cartonero en Reaquila?** R: Para inscribirte solo necesitás: ser mayor de 18 años, tener DNI y contar con un celular con WhatsApp o acceso a internet. La inscripción es gratuita y 100% online. **P: ¿Cuánto gano siendo cartonero en Reaquila?** R: El pago depende de los materiales recolectados y la cantidad. Toda la información de tarifas y liquidaciones está disponible en tu panel de usuario. Los vecinos también pueden dejarte propina si el servicio fue bueno. No hay mínimo de pedidos ni horarios obligatorios. **P: ¿Qué es la Tarjeta Reaquila MasterCard?** R: Es una tarjeta prepaga MasterCard diseñada específicamente para cartoneros y recolectores informales. Con ella podés: recibir pagos digitales por cada trabajo de recolección, construir un historial financiero verificable, acceder a programas, beneficios y apoyo estatal, y comprar en cualquier comercio que acepte MasterCard. **P: ¿Tengo horarios fijos en Reaquila?** R: No. En Reaquila no tenés horarios fijos. Podés aceptar pedidos cuando quieras, según tu disponibilidad. El sistema funciona como Uber: vos decidís cuándo y dónde trabajar. **P: ¿Puedo elegir la zona donde trabajo?** R: Sí. Elegís tu zona preferida en la app y podés cambiarla cuando quieras. También podés recibir notificaciones por app y WhatsApp cuando hay pedidos disponibles en tu zona. **P: ¿Qué pasa si no puedo completar un pedido?** R: Si surge un imprevisto, podés cancelar el pedido sin penalidad avisando con tiempo a través de la app o contactando al soporte de Reaquila. Nuestro equipo de soporte está disponible vía chat, teléfono o WhatsApp. ### Para Marcas y Empresas CPG **P: ¿Cómo ayuda Reaquila a cumplir con la EPR?** R: Reaquila gestiona la recuperación de empaques post-consumo con trazabilidad completa desde el punto de generación hasta la valorización final. Genera reportes de trazabilidad automáticos que documentan qué materiales fueron recuperados, dónde y cómo, cumpliendo con los requisitos de Responsabilidad Extendida del Productor (EPR/REP) en cada país. **P: ¿Qué es el OPEX de ecoestaciones y cómo lo reduce Reaquila?** R: El OPEX (costo operativo) de ecoestaciones incluye los gastos de operar puntos de recolección de empaques post-consumo: personal, logística, mantenimiento y reportes. Reaquila digitaliza toda la operación, optimizando rutas, automatizando registros y reportes, y aumentando el volumen recuperado. El resultado es una reducción de OPEX de hasta el 70%. **P: ¿Qué materiales de empaque recupera Reaquila?** R: Reaquila recupera: cartón, papel, PET, PEAD, aluminio y Tetra Pak. La plataforma es modular, por lo que puede adaptarse a los materiales específicos de cada marca o CPG según sus necesidades de EPR. **P: ¿Qué reportes de trazabilidad genera Reaquila?** R: Los reportes incluyen: tipo y cantidad de materiales recuperados por período, geolocalización de puntos de generación y valorización, cadena de custodia completa, cumplimiento normativo con datos en tiempo real, y KPIs de desempeño ambiental y operativo. ### Para SIG y Municipios **P: ¿Qué es un Sistema Integral de Gestión (SIG) de residuos?** R: Un Sistema Integral de Gestión (SIG), también llamado GRANSIC o PRO dependiendo del país, es una organización o sistema que gestiona la recolección, transporte, clasificación y valorización de residuos de envases y empaques, generalmente en cumplimiento de leyes de Responsabilidad Extendida del Productor. **P: ¿Cómo se integra Reaquila con sistemas existentes?** R: La plataforma de Reaquila es modular, escalable e interoperable. No reemplaza los sistemas existentes sino que los complementa mediante APIs e integraciones progresivas, sin interrumpir operaciones actuales. Reaquila se adapta al tamaño y madurez tecnológica de cada organización. **P: ¿Qué es una Reverse Vending Machine (RVM)?** R: Una RVM es una máquina expendedora inversa: recibe envases y materiales reciclables de los ciudadanos, registra automáticamente qué se deposita y en qué cantidad, y genera datos de trazabilidad en tiempo real. Los ciudadanos reciben puntos o créditos por cada depósito. Reaquila provee RVMs con trazabilidad integrada a su plataforma. **P: ¿Cómo digitaliza Reaquila la recolección de recicladores informales?** R: Reaquila provee a los recicladores informales una app para: recibir pedidos geolocalizados, registrar materiales recolectados, y cobrar digitalmente mediante billetera virtual o Tarjeta MasterCard Reaquila. Esto genera trazabilidad de su trabajo, historial de ingresos para inclusión financiera, y acceso a capacitaciones y beneficios. --- ## GLOSARIO COMPLETO (22 términos) **Uberización de residuos**: Modelo que conecta generadores de residuos con recolectores mediante una app, similar al modelo Uber. La asignación de pedidos se realiza de forma dinámica por geolocalización, optimizando rutas y tiempos de recolección. El generador solicita el retiro desde su celular y un recolector cercano acepta el pedido en tiempo real. **Economía circular**: Sistema económico donde los materiales se recuperan, reciclan y reintegran al ciclo productivo, minimizando la generación de residuos. A diferencia del modelo lineal (extraer, fabricar, usar, desechar), la economía circular busca que cada material tenga múltiples ciclos de vida útil. **Residuos sólidos urbanos (RSU)**: Residuos generados por hogares, comercios e instituciones en zonas urbanas: papel, plástico, vidrio, metal, orgánicos y otros materiales descartados. Su correcta separación en origen es clave para recuperar los materiales reciclables y reducir la cantidad que termina en rellenos sanitarios. **Cartonero / Recolector informal**: Persona que recolecta y clasifica materiales reciclables de forma independiente, generalmente en zonas urbanas. Los cartoneros son actores fundamentales de la cadena de reciclaje en América Latina. Reaquila formaliza su actividad con tecnología, pagos digitales e inclusión financiera. **Acopiador / Galpón de reciclado**: Centro de acopio donde se reciben, clasifican y preparan materiales reciclables para su venta a plantas transformadoras. Los acopiadores funcionan como nodos intermedios entre los recolectores y la industria del reciclaje, agregando volumen y mejorando la calidad del material. **Sorting center / Centro de clasificación**: Instalación industrial donde se separan materiales reciclables por tipo y calidad para su posterior venta a transformadores. Pueden operar de forma manual, semiautomática o con tecnología avanzada de clasificación óptica y mecánica. **Trazabilidad de materiales**: Capacidad de rastrear un material desde su generación hasta su valorización final, registrando cada paso del proceso. Incluye datos de peso, tipo de material, ubicación, fecha y hora de cada movimiento. Es esencial para certificar el reciclaje y cumplir con regulaciones EPR. **Extended Producer Responsibility (EPR)**: Marco legal que responsabiliza a los productores del ciclo de vida completo de sus empaques, incluyendo la gestión post-consumo. En Argentina se conoce como REP (Responsabilidad Extendida del Productor). Obliga a las marcas a financiar o gestionar la recuperación de sus envases una vez que el consumidor los descarta. **Sistema Integral de Gestión (SIG)**: Organización que gestiona la recolección, transporte y valorización de residuos de envases en cumplimiento de leyes EPR. Los SIGs agrupan a múltiples productores para cumplir colectivamente con sus obligaciones ambientales. También conocidos como GRANSIC o PRO en distintas jurisdicciones. **GRANSIC**: Gran Sistema de Cumplimiento. Modelo de gestión de residuos de envases implementado en algunos países de LATAM, donde múltiples productores se agrupan para financiar y operar un sistema de recolección y valorización de empaques post-consumo. **PRO (Producer Responsibility Organisation)**: Organización creada por productores para cumplir colectivamente con sus obligaciones de EPR. Los PROs gestionan la logística inversa de empaques, financian la recolección diferenciada y reportan las tasas de recuperación a las autoridades regulatorias. **Reverse Vending Machine (RVM)**: Máquina que recibe envases reciclables (botellas PET, latas de aluminio, envases Tetra Pak) y registra automáticamente el depósito con datos de trazabilidad. Permite a marcas y municipios instalar puntos de recolección automatizados con registro digital de cada envase recuperado. **Ecoestación**: Punto de recolección de empaques post-consumo, operado por marcas o SIGs para cumplir con regulaciones EPR. Las ecoestaciones pueden ser atendidas por personal o funcionar con tecnología automatizada como las Reverse Vending Machines de Reaquila. **OPEX (Costo Operativo)**: Gasto operativo recurrente necesario para mantener una operación funcionando. En el contexto de ecoestaciones y programas de reciclaje, el OPEX incluye personal, logística, mantenimiento de equipos y gestión de materiales. Reaquila reduce el OPEX hasta un 70% con tecnología automatizada. **Tarjeta Reaquila MasterCard**: Tarjeta prepaga diseñada para cartoneros y recolectores: permite pagos digitales, genera historial financiero y facilita la inclusión bancaria. Es el primer instrumento financiero formal creado específicamente para recicladores en América Latina. **Billetera digital Reaquila**: Cuenta virtual donde los cartoneros reciben pagos por cada trabajo de recolección completado. Los fondos pueden transferirse a la Tarjeta Reaquila MasterCard, usarse para compras dentro de la plataforma o retirarse en efectivo en puntos autorizados. **Material post-consumo**: Empaques o productos que ya fueron utilizados por el consumidor final y pueden ser recuperados para reciclaje. El material post-consumo es el foco de las regulaciones EPR: las marcas deben garantizar que un porcentaje de sus empaques sea efectivamente recuperado y reciclado. **PET**: Polietileno tereftalato. Plástico transparente, liviano y altamente reciclable, usado principalmente en botellas de agua, gaseosas y aceite. El PET reciclado se transforma en fibra textil, nuevas botellas y materiales de packaging. Se identifica con el número 1 en el símbolo de reciclaje. **PEAD**: Polietileno de alta densidad. Plástico duro y resistente usado en envases de limpieza, cuidado personal, bidones y tapas. El PEAD reciclado se transforma en tuberías, mobiliario urbano y nuevos envases. Se identifica con el número 2 en el símbolo de reciclaje. **Tetra Pak**: Envase multicapa compuesto por cartón, plástico y aluminio, usado para leche, jugos, salsas y caldos. Aunque su composición es compleja, es reciclable en circuitos especializados donde se separan las capas. El cartón se recicla como papel y las capas restantes se transforman en placas de construcción. **Puntos de reciclaje Reaquila**: Sistema de recompensas donde los vecinos acumulan puntos por cada retiro de reciclables completado. Los puntos son canjeables por descuentos en comercios adheridos, beneficios exclusivos y otras recompensas que incentivan la participación continua en el reciclaje. **Trazabilidad 360°**: Registro digital completo del ciclo de vida de un material: desde su generación en el hogar o comercio hasta su valorización final en la planta de reciclaje. Incluye datos en tiempo real de cada movimiento, peso, ubicación y actor involucrado. Es la base para reportes EPR verificables. --- ## SIGLAS Y ABREVIATURAS | Sigla | Significado | |-------|------------| | EPR / REP | Extended Producer Responsibility / Responsabilidad Extendida del Productor | | SIG | Sistema Integral de Gestión de Residuos de Envases | | RSU | Residuos Sólidos Urbanos | | RVM | Reverse Vending Machine (máquina de reciclaje automatizada) | | PRO | Producer Responsibility Organisation | | GRANSIC | Gran Sistema de Cumplimiento | | OPEX | Operational Expenditure (Costo Operativo) | | PET | Polietileno Tereftalato (plástico tipo 1) | | PEAD | Polietileno de Alta Densidad (plástico tipo 2) | --- ## DATOS DE MATERIALES GESTIONADOS | Material | Descripción | Usos del material recuperado | |----------|-------------|------------------------------| | Cartón | Cajas, embalajes, corrugado | Nuevas cajas, papel reciclado, packaging | | Papel | Diarios, revistas, papel de oficina | Papel reciclado, tissue, embalaje | | PET | Botellas de agua y gaseosas | Fibra textil, nuevas botellas, packaging | | PEAD | Envases de limpieza y cuidado personal | Tuberías, mobiliario urbano, nuevos envases | | Aluminio | Latas de bebidas | Nuevas latas, piezas automotrices, electrónica | | Tetra Pak | Envases de leche, jugos, salsas | Placas de construcción, mobiliario, papel reciclado | --- ## PRESENCIA GEOGRÁFICA | País | Estado | Detalle | |------|--------|---------| | Argentina | Activo | Base de operaciones. Bahía Blanca, Buenos Aires, Córdoba, Rosario | | Chile | Activo | Expansión en Santiago y Valparaíso | | Brasil | Activo | São Paulo y región sudeste | | Paraguay | Activo | Asunción y área metropolitana | | España | Activo | Madrid y Barcelona | | Colombia | Próximamente | Bogotá y Medellín | | Uruguay | Próximamente | Montevideo | | Venezuela | Próximamente | Caracas | | Estados Unidos | Próximamente | Miami y ciudades del sur de Florida | --- ## MÓDULOS TECNOLÓGICOS | Módulo | Capacidad | Audiencia | |--------|-----------|-----------| | App Vecinos | Solicitudes de retiro, puntos, seguimiento en tiempo real | Hogares y vecinos | | App Cartoneros | Pedidos geolocalizados, navegación, registro de materiales | Recolectores | | Tarjeta Reaquila MasterCard | Pagos digitales, historial financiero, inclusión bancaria | Cartoneros | | ERP para Nodos | Inventario, movimientos, reportes de desempeño | Acopiadores | | Dashboard de Trazabilidad | Tracking de empaques, reportes EPR, KPIs ambientales | Marcas y CPGs | | Plataforma SIG | Gestión integral de residuos para municipios y SIGs | Instituciones | | Reverse Vending Machines | Recolección automatizada con trazabilidad | Marcas, municipios | --- ## BENEFICIOS POR AUDIENCIA | Audiencia | Beneficio clave | Impacto | |-----------|----------------|---------| | Vecinos | Puntos canjeables por beneficios | Incentivo económico para reciclar | | Cartoneros | Tarjeta MasterCard + billetera digital | Primera inclusión financiera formal | | Acopiadores | Más volumen y mejores precios | Aumento de ingresos y velocidad operativa | | Marcas | Reducción de OPEX hasta 70% | Cumplimiento EPR con datos verificables | | SIGs | Trazabilidad 360° en tiempo real | Digitalización completa de operaciones | --- ## MÉTRICAS CLAVE - Desde 2020: Operando en América Latina - 5 países: Con operación activa - 70%: Reducción de OPEX para marcas - 6 materiales: Gestionados con trazabilidad - 500+ páginas: De contenido estructurado - 180+ objetos: Con guías de reciclaje - 190+ barrios: Con información localizada - 40 sectores: Con soluciones específicas --- ## CONTACTO - Web: https://www.reaquila.com/reaquila/ - Soporte: soporte@reaquila.com - Legal: legal@reaquila.com - Instagram: https://www.instagram.com/reaquila_ - LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/reaquila/ - X / Twitter: https://x.com/reaquila_ --- Generado automáticamente. Datos actualizados a abril 2026. Para más información: https://www.reaquila.com/reaquila/llms.txt